מדיניות פרטיות אתר ספרה

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, מעבדים ושומרים מידע אישי של משתמשי האתר, בהתאם לדין החל בישראל ולרבות תיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.

שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

—

1. כללי

1.1 במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי שמסרת מרצון, וכן מידע טכני אוטומטי.

1.2 אנו מייחסים חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים, ופועלים בשקיפות ובהתאם לדין.

1.3 אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.

—

2. המידע הנאסף

2.1 מידע הנמסר ע"י המשתמש

בעת השארת פרטים באתר (למשל בטופס “צור קשר” או טופס להזמנות), עשוי להיאסף:

שם מלא

מספר טלפון

כתובת דוא״ל

כל מידע נוסף שתבחר/י למסור

2.2 מידע הנאסף אוטומטית

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון:

כתובת IP

נתוני גלישה (דפים שנצפו, זמני ביקור וכו׳)

סוג דפדפן ומערכת הפעלה

מידע סטטיסטי כללי שאינו מזהה אישית

מידע זה נאסף לצרכים תפעוליים ושיפור חוויית הגלישה.

—

3. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

יצירת קשר עם המשתמש ומענה לפניות

תיאום שירות/אירוע/שיחה

שיפור חוויית הגלישה

הפקת נתונים סטטיסטיים פנימיים

לא נעשה שימוש במידע האישי מעבר לנחוץ למטרות אלה.

—

4. עיבוד מידע – בהתאם לתיקון 13

4.1 בסיס עיבוד המידע:

הסכמה

אינטרס לגיטימי למתן שירות ומענה

קיום בקשות המשתמש

4.2 אנו אוספים ומעבדים מידע אישי במידה המינימלית הנדרשת.

4.3 הגישה למידע מוגבלת לעובדים/נותני שירות המורשים לכך בלבד.

4.4 במקרה של אירוע אבטחה (Data Breach) בעל חומרה מהותית, נעדכן בהתאם לדין.

—

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נעביר מידע אישי שנאסף באתר לגורמים חיצוניים,

למעט:

אם נידרש לכך לפי צו שיפוטי/חוק

כדי למנוע הונאה/פגיעה בזכויות

במקרה של העברת פעילות העסק לגוף אחר

מידע שנמסר בטופס יצירת קשר אינו מועבר לצדדים שלישיים לצורכי שיווק/פרסום.

—

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

6.1 מהן Cookies

Cookies הן קבצים קטנים הנשלחים לדפדפן של המשתמש ומאפשרים לאתר לזהות פעילות ולהציג תכנים מותאמים.

6.2 מטרות השימוש

האתר משתמש ב-Cookies לצורך:

תפעול תקין של האתר

שיפור חוויית המשתמש

הפקת נתונים סטטיסטיים (Google Analytics או כלי מדידה דומים)

המידע הנאסף בעזרת Cookies אינו נועד לזהות את המשתמש אישית.

6.3 ניהול Cookies

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

עם זאת, חסימה עשויה לפגוע בשימושיות האתר.

6.4 העברת מידע

מידע סטטיסטי עשוי להישלח לספקי מדידה (Google Analytics וכד׳), בכפוף לתנאי השימוש שלהם.

מידע אישי מזוהה אינו מועבר לצורך פרסום/שיווק חיצוני.

—

7. אבטחת מידע

7.1 אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על מידע אישי.

7.2 אין אבטחה מוחלטת; איננו יכולים להתחייב למניעת חדירה באופן מוחלט.

7.3 במקרה של דליפה מהותית – ננקוט בפעולות הנדרשות לפי דין.

—

8. שימור מידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש להגשמת מטרותיו, או כנדרש על פי דין.

בתום התקופה יימחק המידע באופן בטוח.

—

9. זכויות המשתמש

בהתאם לדין, כולל תיקון 13, הנך זכאי/ת ל:

עיון במידע האישי

תיקון מידע

מחיקה

בקשת הגבלת עיבוד

התנגדות לשימוש

בקשת הפסקת פניות

בקשות תטופלנה בתוך זמן סביר ובהתאם לדין.

—

10. קטינים

השימוש באתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור אפוטרופוס.

אין איסוף מידע אישית מקטינים ביודעין.

—

11. קישורים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי צד ג׳.

איננו אחראים לתוכן או למדיניות פרטיות של אתרים אלה.

—

12. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יאוחסן בשרתים מחוץ לישראל (למשל שירות ענן),

אך רק בהתאם לדין ובהבטחת רמת אבטחה מתאימה.

—

13. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת.

גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

—

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושאי פרטיות:

 [email protected] 

טלפון: 072-3922098